Aucun produit
Problème de chauffage de la pompe
La pompe de lavage avec résistance de chauffage est un élément essentiel des lave-vaisselle du groupe BSH (Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau, Viva). Elle assure trois fonctions majeures intégrées dans un seul bloc :
- La circulation de l’eau grâce à la turbine ;
- Le chauffage via la résistance électrique interne ;
- Le contrôle de la température grâce à une sonde dédiée.
Un défaut sur l’un de ces éléments peut entraîner une perte d’efficacité du lavage, l’absence de chauffage ou l’apparition d’un code d’erreur sur l’appareil.
Problème de dépôt calcaire sur la résistance
Si votre lave-vaisselle ne chauffe plus, il est fréquent que la cause soit un dépôt important de calcaire sur la résistance. Ce dépôt se forme autour de l’élément chauffant et peut aller jusqu’à le détériorer complètement.
Les raisons les plus courantes sont :
- Un réglage incorrect de la régénération ;
- L’utilisation d’un produit 3-en-1 dans une eau très dure ;
- Un manque de sel régénérant ou un adoucisseur mal réglé.
Avant de remplacer la pièce, il est essentiel de vérifier le réglage de régénération dans la notice du lave-vaisselle et de remplir le pot à sel pour éviter que la panne ne réapparaisse rapidement. Dans ce cas, la garantie fabricant ne couvre pas la détérioration causée par le calcaire.
Problème de fuite sur le lave-vaisselle
Une fuite dans le lave-vaisselle doit être traitée rapidement, car elle peut provoquer des dégâts internes, notamment sur la pompe. Le fond de cuve est conçu pour retenir l’eau, mais si celui-ci est rempli, cela indique une fuite qui peut :
- oxyder le bobinage moteur ;
- endommager la résistance de chauffage ;
- provoquer une mise à la masse (défaut d’isolement).
La fuite apparaît souvent à la jonction entre le fond de cuve plastique et le châssis en inox. Il est alors nécessaire d’identifier la zone défectueuse et de la corriger (exemple : cordon de silicone).
Si une fuite endommage la pompe, cela ne sera pas couvert par la garantie fabricant.
Ci-dessous, une pompe hors service due à une fuite interne :
Important : Vérification de compatibilité avant commande
Certains clients commandent des pompes sans vérifier leur compatibilité avec leur modèle de lave-vaisselle. Il est indispensable d’utiliser notre liste de compatibilité pour éviter d’acheter une pièce inadaptée.
Une pompe incompatible peut entraîner des dysfonctionnements ou une détérioration prématurée. Dans ce cas, la garantie ne couvre pas ces dommages et aucun échange ni remboursement n’est possible.
Nous encourageons vivement à vérifier systématiquement la compatibilité de la pièce avant commande. Pour toute question, notre équipe reste disponible.
Prévenir les pannes de pompe de cyclage : entretien indispensable
Dans un lave-vaisselle, deux zones sont particulièrement sensibles : la résistance, vulnérable au calcaire, et les parties internes (turbine, conduits, filtre), où les graisses s’accumulent facilement. Sans entretien régulier, ces dépôts réduisent l’efficacité du lavage et génèrent des pannes récurrentes.
Le calcaire se fixe principalement sur la résistance, tandis que les dépôts de graisse s’accumulent dans les recoins comme la turbine ou le bloc hydraulique.
Pourquoi le gras s’accumule-t-il ?
L’usage trop fréquent du programme Éco (50°C) entraîne une mauvaise dissolution des graisses. Ce programme doit être réservé aux charges peu grasses. Dès qu’il y a beurre, huile, résidus alimentaires ou salissures épaisses, il faut impérativement utiliser un programme plus chaud.
Étape 1 : Dégraissage trimestriel (Wpro)
Le dégraissant élimine les graisses invisibles dans la turbine, les chambres de circulation, le filtre ou les conduits internes. Un bon dégraissage améliore les performances et prévient les dysfonctionnements.
Conseils d’utilisation :
- Lancer un cycle à vide sur le programme le plus chaud.
- Ne pas verser le produit en début de cycle.
- Attendre l’ouverture de la trappe du distributeur avant de verser.
- Demi-dose possible si l’entretien est régulier.
Étape 2 : Détartrage (cycle séparé)
Après dégraissage, un détartrant professionnel permet d’éliminer le calcaire présent sur la résistance et les zones de chauffe.
Fréquence recommandée :
- Tous les 3 mois en eau dure ;
- Tous les 6 mois en eau moyennement calcaire.