Avis pour "Manche Oc16 Type 3718/3727 84844538 pour Jet Dentaire Oxyjet Oral-B "Original Braun""

Avis

Par GUY A. le 12 Fév. 2024 :

  Cher Guy ,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'attention et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre achat. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons vous apporter les clarifications nécessaires concernant votre situation.
Il apparaît qu'une confusion quant au choix du modèle de manche jet dentaire ait pu survenir. Le modèle que vous avez sélectionné présente en effet un diamètre de flexible qui diffère significativement de celui de la buse de votre pompe, expliquant ainsi les difficultés de connexion et le dysfonctionnement que vous avez expérimenté. Le modèle adéquat, qui aurait été compatible avec votre équipement, est le manche jet dentaire Braun Oral-B OC20. Ce dernier est spécifiquement conçu pour s'adapter parfaitement à la buse de votre pompe, avec un tuyau cannelé pour une connexion optimale. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://www.jeremplace.com/4887-manche-jet-dentaire-braun-oral-b-81626032-oc20.html.
Nous notons également avec regret que vous n'avez pas eu l'occasion de contacter notre support technique avant de procéder à cet achat. Notre équipe est spécialement formée pour répondre à ce type de problématique et pour offrir un soutien adapté à travers des échanges personnalisés, incluant textes et photos. Pour toute question ou besoin futur, nous vous encourageons vivement à faire appel à notre support via : https://support.jeremplace.com/index.php?a=add.
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés et vous assurons de notre entière disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Franck 

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