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Par GUY A. (DOMONT, France Métropolitaine) le 12 Fév. 2024 :
(1/5) 
Produit évalué : Manche Oc16 Type 3718/3727 84844538 pour Jet Dentaire Oxyjet Oral-B "Original Braun"

réclamation

Bonjour,
J'ai dû obligatoirement cocher une étoile pour accéder à cette rubrique, mais logiquement c'est encore trop
En effet, après avoir mûrement réfléchi, il a fallu trouver une solution pour connecter le flexible du manche, de diamètre très inférieur à celui de la buse de la pompe, à laquelle il devait se raccorder.
Aucune pièce de raccordement n'était fournie.
En outre, problème plus grave, l'eau sort abondamment de la base du manche, ce que rend l'appareil inutilisable.
En conclusion, cet achat n'a pas règlé mon problème et j'en suis désolé.

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réponse avis  Cher Guy ,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'attention et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre achat. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons vous apporter les clarifications nécessaires concernant votre situation.
Il apparaît qu'une confusion quant au choix du modèle de manche jet dentaire ait pu survenir. Le modèle que vous avez sélectionné présente en effet un diamètre de flexible qui diffère significativement de celui de la buse de votre pompe, expliquant ainsi les difficultés de connexion et le dysfonctionnement que vous avez expérimenté. Le modèle adéquat, qui aurait été compatible avec votre équipement, est le manche jet dentaire Braun Oral-B OC20. Ce dernier est spécifiquement conçu pour s'adapter parfaitement à la buse de votre pompe, avec un tuyau cannelé pour une connexion optimale. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://www.jeremplace.com/4887-manche-jet-dentaire-braun-oral-b-81626032-oc20.html.
Nous notons également avec regret que vous n'avez pas eu l'occasion de contacter notre support technique avant de procéder à cet achat. Notre équipe est spécialement formée pour répondre à ce type de problématique et pour offrir un soutien adapté à travers des échanges personnalisés, incluant textes et photos. Pour toute question ou besoin futur, nous vous encourageons vivement à faire appel à notre support via : https://support.jeremplace.com/index.php?a=add.
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés et vous assurons de notre entière disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Franck réponse avis

Réponse du responsable le 15 Mars 2024
Par Rene B. (PLAGNOLE, France Métropolitaine) le 10 Fév. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Joint de hublot DC64-02750A pour lave linge samsung

Satisfait de ma commande

Commandé le 5 livré le 9 - Envoi très rapide et article bien emballé - conforme a l'annonce vendeur sérieux.

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Par alain H. (Saint Martin Longueau, France Métropolitaine) le 10 Fév. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Serrure électrique avec récepteur 433,92 MHz

Serrure électrique

livraison rapide et conforme au descriptif
dommage que la notice soit en italien et anglais
si besoin je recommanderais sans hesiter

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Par Alexandre B. (AMBLAINVILLE, France Métropolitaine) le 03 Fév. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Résistance stéatite D52 2400W 220/240 Volts 2 bornes

Parfait

Résistance identique a celle d'origine. Envoi rapide et soigné.

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Par gilles B. (Louviers, France Métropolitaine) le 02 Fév. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Plaque de cuisson électrique chauffante 1500W diamètre int.145 mm ext 160mm

CONFORME

conforme à ce qu il me fallait prix trés interressant envoi super rapide je recommande vivement ce site

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Par David M. (RAMBOUILLET, France Métropolitaine) le 26 Jan. 2024 :
(4/5) 
Produit évalué : pompe de lavage avec résistance chauffage 12019637 pour lave vaisselle

Remplacement à l'identique.

Pièce qui se monte sur de très nombreux modèle de LV.
réparation suite code erreur E09 sur un LV Bosch
Pensez à vous munir d'un serflex de 35mm (collier métal avec vis de serrage) pour l'étanchéité lors du montage (Kit de colliers de serrage 2€79 chez Action : Fait le Job et vous aurez un petit stock de divers diamètres).

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Par Daniel D. (Chazey bons, France Métropolitaine) le 25 Jan. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Résistance 60003309 mono-tri et anode 3 X 1000 W pour chauffe eau

Résistance chauffe eau.

Produit installé sans aucun problème avec le joint sur une chauffe eau de 350 litres chaffoteaux et Maury.

Aucune fuite. Fonctionne parfaitement.

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Par Pascal L. (BAZOCHES LES GALLERANDES, France Métropolitaine) le 06 Jan. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Thermostat de chauffe eau MTS TAS TF - Triphasé - mono

Thermostat

Très bien conforme à mon thermostat d'origine

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réponse avis  Bonjour,

C'est une excellente nouvelle d'apprendre que le thermostat de chauffe-eau MTS TAS TF, triphasé et mono, correspond parfaitement à votre thermostat d'origine. Nous sommes toujours ravis quand nos produits répondent aux besoins spécifiques de nos clients.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous.

Merci de nous avoir fait confiance pour votre achat.

Cordialement. réponse avis

Réponse du responsable le 09 Jan. 2024
Par jean marc V. (TULLE, France Métropolitaine) le 05 Jan. 2024 :
(5/5) 
Produit évalué : Poussoir verrou 710949 couvercle sitramondo sitraforza

Poussoir verrou 710949 couvercle sitramondo sitraforza

Bonsoir, ou en est ma commande du 29/12/2023 numéro 201792 d'un montant de 9,10 euros par avance merci. Cordialement.

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réponse avis  Bonjour,

Je vous remercie de votre patience et de l'intérêt que vous portez à notre produit, le Poussoir verrou 710949 pour couvercle Sitramondo Sitraforza. J'ai le plaisir de vous informer que nous avons réussi à obtenir la dernière pièce disponible, qui était en réapprovisionnement chez l'un de nos fournisseurs. Après avoir contacté plusieurs fournisseurs, il semble que cet article ne sera probablement plus produit à l'avenir.

Votre commande du 29/12/2023, numéro 201792 d'un montant de 9,10 euros, est donc en cours de traitement avec cette pièce unique. Nous mettons tout en œuvre pour vous expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat.

Cordialement.
Franck réponse avis

Réponse du responsable le 09 Jan. 2024
Par Michel V. (TARCENAY - FOUCHERANS, France Métropolitaine) le 20 Déc. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : pompe de lavage avec résistance chauffage 12019637 pour lave vaisselle

pompe de lavage avec résistance chauffage 12019637 pour lave vaisselle Bosch

Bonjour,
la pompe à été envoyée rapidement , elle est conforme avec celle d'origine .

Montage sans problème , mon lave vaisselle n'a plus de défaut et fonctionne normalement

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Par marc P. (Port jerome sur seine , France Métropolitaine) le 11 Nov. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Résistance stéatite D52 2400W 220/240 Volts 2 bornes

Remarque

Très bien tout s'est très bien passé dès delais cours pour l'arrivée de la pièce très bien emballé rien à dire très satisfait de ma commande

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Par Olivier J. (Saint-louis, France Métropolitaine) le 08 Nov. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Manche Oc16 Type 3718/3727 84844538 pour Jet Dentaire Oxyjet Oral-B "Original Braun"

Remplacement du manche et de son tube souple opéré en 15 minutes

Ravi d'avoir pu remplacé le manche associé au tube souple défectueux, le tout en 15 minutes avec l'appui de la notice technique détaillée téléchargée sur le site.
Ca aurait été bien dommage de remplacer toute la machine pour un petit tuyau cassé, ce qu'un commerçant local m'a conseillé de faire car dixit non réparable selon ses propos :(
Merci pour votre professionnalisme dans le traitement de ma commande qui répond à mes attentes.

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Par Corentin G. (Beauval, France Métropolitaine) le 06 Nov. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Motoréducteur K9117170 pour poêle à pellet 32W - KENTA sens horaire

Impeccable !

Commandé pour remplacer le moteur à pellets d'un poêle à granulés Kerdonis qui devenait très bruyant et que ne faisait que de se bloquer même après graissage commandé le jeudi et reçu le lundi très bien emballé et j'ai apprécié la différence de prix entre votre site et les sites officiels qui propose des prix exorbitants et qui aurait mis plus de temps à me livrer, état neuf et pour le bruit le jour et la nuit ça va me changer la vie, merci !

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Par BACHMANN A. (Créhange , France Métropolitaine) le 28 Oct. 2023 :
(5/5) 
Par Laurence J. (CHEVREUSE, France Métropolitaine) le 08 Sept. 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Capteur effet hall 6501KW2001A pour moteur de lave linge LG

Parfait

A réglé le problème . Bravo de proposer la pièce de remplacement seule, et qui tombe impec. Petite info pour les étourdis qui n'ont pas mesuré le couple au démontage : 18Nm sur les 6 vis de fixation du stator, et 40Nm sur la grosse vis centrale.

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Par Romain D. le 01 Sept. 2023 :
(4/5) 
Produit évalué : Moteur vanne 3 voies chaffoteaux 60001583

Satisfait

Produit conforme a l'original, bon prix et livraison dans les temps.

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Par Alain J. (Cayriech, France Métropolitaine) le 20 Aout 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : X10 Pastilles nettoyantes XS300010 pour machines à café Krups

robot café krups serie EA82 EA81

Même qualité que l'origine.

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Par Alain J. (Cayriech, France Métropolitaine) le 20 Aout 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : Obturateur De Maintenance avec joint 4.580-760.0 pour appareil vapeur

nettoyeur vapeur kartcher

Produit identique à l'origine.

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Par Alain J. (Cayriech, France Métropolitaine) le 19 Aout 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : pompe à vibration ulka ep5gw 220 Volts 48 Watts 15Bars pour cafetière

robot café saeco xsmall

Produit identique à l'origine.

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Par Régis F. (Saint Aubin d'Aubigné, France Métropolitaine) le 16 Aout 2023 :
(5/5) 
Produit évalué : kit 2 Charbons moteur à biseau à droite pour moteur de lave linge

Charbons moteur

Expédition rapide, ce charbon moteur a permis de réparer le charbon d'origine sur ma machine a laver Haier.

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